Hizmet kapsamı
SSS operasyonlarında bu katmanı aktif kullanarak süreklilik, performans ve denetlenebilirlik hedeflerinizi güçlendirebilirsiniz.
KAYNAKLAR
SSS
Sık sorulan sorularla servis kapsamı, süreçler ve operasyon modelini hızlıca inceleyin.
Hizmet kapsamıSözleşme ve SLATeknik destek akışı
ÇÖZÜM BAŞLIKLARI
SSS için öne çıkan servis katmanları
Sözleşme ve SLA
SSS operasyonlarında bu katmanı aktif kullanarak süreklilik, performans ve denetlenebilirlik hedeflerinizi güçlendirebilirsiniz.
Teknik destek akışı
SSS operasyonlarında bu katmanı aktif kullanarak süreklilik, performans ve denetlenebilirlik hedeflerinizi güçlendirebilirsiniz.
OPERASYON METRİKLERİ
Ölçülebilir altyapı performansı ile planlı büyüme
Nexsus ekipleri, tasarım ve işletim aşamalarında tek bir runbook modeli ile çalışır. Bu sayede servis devreye alma süresi kısalır ve operasyonel görünürlük artar.
Hızlı Başlangıç Planı
Talep toplama, kapasite doğrulama ve saha geçiş adımları aynı hafta içinde planlanır. İlk sprint sonunda uygulanabilir mimari ve takvim netleşir.
Teknik ekiple görüş →72 Saat
Ön analiz ve keşif süresi
7/24
Operasyon ve saha desteği
99.99%
Hedeflenen servis sürekliliği
< 5 ms
Şehir içi ortalama gecikme
TEKNİK MİMARİ
SSS için uygulanabilir ve ölçeklenebilir teknik çerçeve
Tasarım yaklaşımımız; altyapı, operasyon ve kapasite planlamasını tek bir yol haritasında birleştirir. Böylece hem ilk kurulum hem de büyüme dönemleri öngörülebilir hale gelir.
Uygulama Süreci
- 1.İhtiyaç ve trafik profili analizi yapılır.
- 2.Teknik mimari ve saha yerleşim planı netleştirilir.
- 3.Devreye alma takvimi ve operasyon sorumlulukları belirlenir.
- 4.Canlı geçiş ve izleme süreçleriyle sürdürülebilir işletim başlatılır.
Altyapı Tasarımı
SSS için güç, ağ ve operasyon katmanları birlikte planlanır.
Güvenlik Modeli
Fiziksel erişim, izleme ve operasyon süreçleri denetlenebilir şekilde kurgulanır.
Kapasite Yönetimi
Kısa ve orta vadeli büyüme hedeflerine göre kademeli kapasite artırımı uygulanır.
Süreklilik
Kesinti riskini azaltan yedekli mimari ve standart operasyon runbook'ları devreye alınır.
SIK SORULAN SORULAR
Karar sürecinde en çok sorulan başlıklar
SSS için devreye alma süresi ne kadar?
Kapsama göre değişmekle birlikte, ön analiz sonrası hızlı başlangıç planı aynı hafta içinde netleştirilir.
SLA ve operasyon görünürlüğü nasıl sağlanıyor?
Tüm servislerde standart operasyon runbook'ları ve düzenli raporlama modeli uygulanır.
Kapasite artışı gerektiğinde süreç nasıl ilerliyor?
Kademeli genişleme planı ile mevcut mimariyi bozmadan yeni kapasite katmanları devreye alınır.
NEXSUS
SSS için teklif ve kapasite planı alın
Ekibimiz, mevcut altyapınızı analiz ederek size özel bir geçiş ve büyüme planı hazırlar.